Отзывы об организации Фролова Тур, ООО, туристическая фирма (Астрахань и Астраханская область)
СветланаГостьКлиент
12.07.2018 11:06
0
С данной фирмой путешествую более 10 лет. Надежен, пунктуален, разнообразен и комфортен отдых с турфирмой "Фролова-Тур". Советую родным, близким и знакомым. Фирма никогда не подведет.
С фирмой ездим 4 года...и в этом году поедем опять.....отдыхаем с радостью....сопровождающая Наталья супер...все супер отдыхаем в орхипке у Анны.Комнаты хорошие, чистенькие...убираються каждый день....хозяйка оболденная...нам очень нравиться...спасибо всем большое
Мы уже несколько лет отдыхаем от этой фирмы и очень довольны, мы не будем менять фирму и в этом году 2016г замечательный коллектив фирмы, Анна настоящая хозяйка большое всем спасибо, но бывают из отдыхающих мамаш с детьми, которые с первого дня начинают активно выпивать и буянить, то таких надо просто ставить в " черный список" а с ними еще Анна занималась, успокаивала (август 2015г.)
Ездили в п.Архипо-Осиповку в августе 2015г. Испортили настроение при посадке в автобус , зачем то поменяли нам места, на все наши протесты сопровождающая от фирмы Наталья грубо общалась с нами, грозилась высадить нас. В гостевом доме хозяйка Анна очень грубая, не гостеприимная, не приятная женщина. В первый день обратились к ней по поводу отсутствия гор. воды, разговаривала с нами типа "понаехали тут", в последующие дни старались не обращать внимания на нее и даже не здоровались с ней. А в целом поселок хороший, отдых получился классным, потому что мы сами его устроили.
ПЛОХО!!! ЕЩЕ РАЗ ПЛОХО!!! Мы ездили семьей их 4-х человек на море, пользуясь услугами этой фирмы. При заключении договора нам было любезно предоставлено право выбора мест в автобусе. Каково было наше изумление, когда при посадке нас сажают на совершенно другие места, причем поделив нас на 3 и 1 (трое, это двое детей и взрослый должны были ехать с чужим человеком на парном сидении, еще один член семьи на другом ряду в совершенно неудобном месте от нас). Причин вразумительных, почему так получилось, нам не сказали. Далее было еще интереснее. На обратной дороге, нас сажают также. Хотя мы настоятельно просили управление учесть этот неудобный момент и попытаться все же нас посадить семьей вместе. И тут началось самое веселое: госпожа Надежда, которая является сопровождающей, решила, что наши просьбы не имеют никаких оснований, откровенно начала грубить и угрожать высадить нас на дороге. Ни доводы, ни просьбы ее впечатлили. Самое кошмарное, что в таком неприглядном положении оказались почему-то только мы. Всех остальных рассадили "по-семейному" принципу. Госпожа Надежда, не имея профессиональных навыков общения с людьми и решения конфликтов мирным путем, наоборот старалась усугубить ситуацию и шла, как она сказала "на принцип". Уважаемая Надежда, работая в сфере обслуживая, вы просто обязаны пойти на встречу клиенту и максимально удовлетворить его просьбу, тем более, что ошибка посадки туристов была сделана именно вашей фирмой. Впечатление от поездки было испорчено невнимательным, неучастливым, посредственным, а последствии просто хамским и грубым отношением персонала фирмы.
Всем знакомым предлагаю пользоваться услугами данной фирмы,еще никто не пожалел! Условия комфортные, персонал дружелюбный,никаких претензий.Тем,кому не понравился отдых,советую покупать в этом случае не недельный тур за 7000,а гораздо дороже(если,конечно же,эти отзывы оставляли менее востребованные конкуренты)
Очень понравился нам отдых от фирмы"Фролова-тур".Мы уже 10 лет пользуемся ее услугами. Отдыхали летом в Сочи п.Аше, п.Архипо-Осиповка, встречали Новый год в Кисловодске, Теберде, отмечали майские праздники на Домбае. Всегда отличные условия,забота о туристах. Прекрасно провели время. На Черноморском побережье советуем съездить на ночной концерт, на водопады. На Теберде нам понравился поход на форелевое хозяйство. Для тех,кто хочет встретить Новый год в Теберде, езжайте, не пожалеете! Прекрасный банкет, очень весело,гостиница шикарная, а природа неповторимая! Нам всё очень понравилось! Будем очень рады, что кто-то благодаря нам придет в эту фирму и прекрасно отдохнет! Всем удачи! Александр и Виктория Гладенковы!
Ездили в Архипку уже 3 раза через эту фирму.Всем советовала и буду советовать обращаться туда.Номера хорошие,рядом с морем.Фролова Г.А молодец.Всегда входила в наше положение и давала путевки в рассрочку без всяких переплат на доверии.Всегда проважала отдыхающих.Вообщем только положительные эмоции.Жаль она не занимается заграном.Всё супер
На ноябрьские праздники приобрели путевки выходного дня в Теберду. Побывали просто в сказке, остались очень довольны. Большое спасибо за организацию нашего отдыха директору фирмы Фроловой Г.А. Замечательный, комфортабельный, чистый, удобный автобус, с внимательным, общительным и очень аккуратным водителем Фуразлиевым Анатолием. Особую благодарность выражаем сопровождающей группы Котыревой Надежде за ее внимание, помощь в поездке, за сопровождение и рассказ о Домбае, заповеднике, Теберде. Гостиница “У Аллы”, в которой мы останавливались просто замечательная. Хозяйка очень приветливая, сотрудники вежливы, номера просто загляденье, чистота и уют были обеспечены, питание всегда горячее, аппетитное и очень вкусное. Воспоминания об этой поездки замечательные, незабываемые, яркие. Надеемся,что следующий тур выходного дня будем проводить на майские праздники и обязательно только с сотрудниками этой фирмы, не не забываем и о поездках на море.
Справочник компаний GMstar.ru - Фролова Тур, ООО, туристическая фирма: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Астрахань и Астраханская область, направление деятельности: Туристические агентства